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Nous sommes le 20 du mois et je n’ai toujours pas reçu mon Kit Kitchen Trotter, que faire ?

Pas de panique ! Certains mois, les kits peuvent partir un peu plus tard que prévu. Si vous avez opté pour une livraison en Colieco, il faut compter un délai de maximum 20 jours à partir de la date d'expédition de votre commande. Si vous avez opté pour une livraison en Colissimo ou Mondial Relay, les délais de livraison sont de 3 à 5 jours.

Passé ce délais, assurez-vous tout d’abord que votre colis n’a pas été réceptionné par votre gardien, voisin ou autre. 

S’il n y a toujours pas de trace de votre colis, contactez nous à travers le formulaire dans la rubrique « Mon SAV » ou par téléphone au 09 72 42 96 64 et nous lancerons un avis de recherche pour le retrouver ! 

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